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よくある質問

よくある質問

温泉に関して

Q.入館の流れを教えてください。

フロント券売機、またはフロントレジにて受け付けて下さい。お食事のみ、または売店のみご利用のお客様はフロントにお申し付け下さい。

Q.天然温泉ですか?

はい、泉質はナトリウム-炭酸水素塩冷鉱泉(低張性。弱アルカリ性・冷鉱泉)の天然温泉となります。

Q.循環式ですか?

はい、循環式となっております。

Q.加熱・加水はしてありますか?

はい、加熱および加水を行っております。

Q.殺菌はどのようにして行っておりますか?

条例で定められた基準値に沿って薬剤投与により殺菌しております。

Q.レジオネラ菌などの対策はどうなっていますか?

条例で定められた範囲内で毎日測定を行っております。

Q.タオルや浴衣の貸し出しはありますか?

館内着の貸し出しは行っておりません。タオル(バスタオル・ハンドタオル)はレンタル(有料)となります。

Q.タトゥーが入っているのですが入浴できますか?大きさの違いによって変わりますか?

局の指導により、刺青及びタトゥーが入っている方は、大きさに係らず入館出来ません。間違って入館された場合で も退出いただいております。 また、タトゥーシールを貼られている方は剥がしてご入館ください。

Q.定休日はありますか?

毎週水曜日定休となります。水曜日が祝日の場合は、翌日が休館日となります。

Q.館内に飲食物の持ち込みはできますか?

保健所の指導により、ご飲食物のお持ち込みは固くお断りしております。館内食事処をご利用くださいませ。

Q.子供料金は何歳から何歳までですか

小学生が子供料金となります。小学生未満のお子様は無料となります。

Q.オムツを使用している子供の温泉利用はできますか?

一般的に免疫力の少ない乳幼児のお子様は、浴槽へのご入浴をお断わりしております。 浴室内にベビーバスをご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

Q.子供を撮影したいのですが、温泉内へカメラの持ち込みはできますか?

日帰り温泉内は裸ゾーンとなっておりますので、カメラ類(撮影機能付携帯電話含む)のお持ち込みは固くお断り しております。予めご了承ください。

食事に関して

Q.館内のお休み処などへ食事を持ち出せますか?

可能でございます。ご休憩室で飲食された場合は、お手数ですが食器類を食事処の返却口までお戻しください。

Q.入浴せずにレストランのみの利用は可能ですか?

はい、ご利用いただけます。ご入館時にフロントにてお申し付けください。
※混雑状況によりましてはお待ちいただく場合がございますのでご了承ください。

Q.席の予約はできますか?

現在、お席のみのご予約は承っておりません。

Q.禁煙席はありますか?

きれいな空気でお召し上がりいただくためにも、館内は全面禁煙となっております。喫煙される場合は所定の喫煙所 をご利用ください。

Q.お酒の販売はありますか?

食事処での販売は行っておりません。売店にて販売しております。

Q.食事施設でクレジットカードは使えますか?

現金のみとなります。券売機にて食券をお買い求めください。

Q.飲食物の持ち込みは可能ですか?

お客様によるご飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。ご協力をお願いいたします。

料金に関して

Q.館内の支払方法を教えてください。

現金または PayPay(QR コード決済)のみとなります。クレジットカードはご利用頂けません。

Q.クレジットカードは利用出来ますか?

現金または PayPay(QR コード決済)のみとなります。クレジットカードはご利用頂けません。

駐車場に関して

Q.有料ですか?

敷地内駐車場は全て無料となっております。有効台数は約 50 台です。

Q.キャンピングカーなどの大型車で行っても大丈夫ですか?

特に規制はございませんが夜間のエンジン掛けっ放し等はご遠慮ください。 また、駐車場での盗難・事故等については一切の責任は負えませんので予めご了承ください。

Q.夜間は閉鎖されるのでしょうか?

駐車場の閉鎖はありませんが、駐車のみのご利用はお断りしております。 また近隣への迷惑となるようなご利用も固くお断りしております。

宿泊に関して

Q.ルームサービスはありますか?

申し訳ございません、ルームサービスは行っておりません。 フロントにて遊具(トランプや将棋など)などの無料貸出、アルコールの販売を行っております。

Q.インターネットを利用することはできますか?

各棟無線 LAN をご利用頂けます。

Q.ペットは連れて行けますか?

小型犬のみ受け付けております。コテージ内では原則ゲージに入れて頂いております。また、寝室への入室はご遠慮 頂いております。

Q.予約はどのようにして行いますか?

原則インターネットからのご予約のみ受け付けておりますが、インターネット環境が無い等の状況によって電話でのご予 約も受け付けております。

Q.BBQ ハウスを利用することはできますか?

コテージご予約時にオプションにて選択下さい。時間枠が決まっておりますが、前後の時間枠に空きがある場合に限り、 繰り上げ、または繰り下げてのご利用が可能ですので、ご利用日当日にフロントにお問い合わせ下さい。

Q.BBQ 食材の持ち込みは可能ですか?

はい、持ち込み可能でございます。こちらでもご用意可能ですので、予めお決まりの場合は、オプションにて選択下さ い。ご予約時にお申し込みされなかった場合でも、1 週間前までにご連絡頂ければご用意可能です。